Nesta página, dormela.info explica que informação nos chega quando abre dormela.info ou nos escreve, o que fazemos com ela, durante quanto tempo fica connosco e a quem pode colocar questões sobre o assunto.
Responsável pelo tratamento e âmbito desta política
dormela.info, com sede em Rua Dom Dinis 48, 2.º andar, 2560-312 Torres Vedras, Portugal, é responsável pelo tratamento de dados pessoais aqui descrito, em todas as páginas de dormela.info e na correspondência daí resultante. As questões sobre este aviso podem ser enviadas para info@dormela.info ou colocadas pelo telefone 261 324 187.
Este sítio não se dirige a crianças e não tratamos conscientemente dados que lhes digam respeito. Os pais ou representantes legais que se apercebam de que uma criança nos contactou podem pedir-nos, através de info@dormela.info, que apaguemos a mensagem dos nossos registos.
Prestadores de serviços e transferências internacionais
Os dados pessoais não são vendidos. Só os veem os prestadores que alojam este website e asseguram o nosso e-mail, que atuam segundo as nossas instruções com base num acordo escrito; as entidades públicas só os recebem quando somos obrigados a divulgá-los.
Se um prestador tiver servidores ou pessoal de apoio no estrangeiro, os dados podem sair do país onde estamos estabelecidos. Trabalhamos apenas com prestadores que se comprometem a assegurar o nível de proteção que o RGPD exige para este tipo de transferências.
Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados são conservados pelo período que a finalidade exige. Quando a finalidade deixa de existir e nenhuma obrigação legal o impede, eliminamos os dados ou conservamo-los de forma a que já não identifiquem ninguém.
Os registos do servidor são conservados pelo nosso fornecedor de alojamento durante um curto período e depois eliminados automaticamente. A correspondência fica connosco enquanto o assunto estiver em aberto e durante um período razoável depois disso, para o caso de voltar a contactar-nos sobre a mesma questão.
Cookies e armazenamento no navegador
Limitamos os cookies e as técnicas semelhantes ao que o website necessita para funcionar. Não utilizamos redes de publicidade, rastreio entre websites nem ferramentas de definição de perfis, e a escolha que fizer num aviso de cookies fica guardada apenas no seu próprio navegador.
Nas definições do seu navegador, pode ver a qualquer momento que dados este website guardou, eliminá-los e recusar novos registos. Se bloquear o armazenamento de que as páginas necessitam, algumas partes do website poderão deixar de funcionar.
Finalidade e fundamento jurídico
Utilizamos dados para manter este website online e protegido, responder às mensagens que recebemos, preparar e cumprir acordos com clientes e manter os registos que a nossa atividade exige.
Cada utilização de dados tem um fundamento próprio: o seu consentimento, um contrato ou as conversações que conduzem a ele, uma obrigação que temos de cumprir ou o nosso interesse legítimo em gerir este website em segurança. É livre de não nos fornecer dados, mas sem eles poderá não ser possível dar-lhe uma resposta.
Que dados tratamos
Abrir este website deixa alguns vestígios técnicos junto do nosso fornecedor de alojamento: o endereço do seu dispositivo, o momento da visita, a página aberta e dados básicos sobre o navegador. Utilizamo-los apenas para manter o website a funcionar em segurança e encontrar a causa de erros técnicos.
Quando nos envia uma mensagem, guardamos o que nos transmite, como o seu nome, o endereço para a nossa resposta, um número de telefone, se o indicar, e o próprio texto, enquanto o assunto sobre o qual escreveu estiver a ser tratado.
Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, perguntar-nos que dados conservamos sobre si, pedir a sua retificação ou eliminação, solicitar a limitação do tratamento, opor-se a ele ou receber uma cópia num formato eletrónico de uso corrente, conforme previsto no RGPD e na Lei n.º 58/2019. O consentimento que tenha dado pode ser retirado com efeitos para o futuro.
Pode exercer os seus direitos escrevendo para info@dormela.info. Antes de responder, poderemos pedir-lhe um elemento que confirme a sua identidade, para que os dados não sejam revelados à pessoa errada; a resposta chega dentro do prazo previsto na lei e não tem qualquer custo para si.
Para além de nos contactar, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente: a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt), no país onde estamos estabelecidos, ou a autoridade do país onde reside ou trabalha.
Como protegemos os dados
Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados que detemos contra perda, manipulação e acesso por pessoas não autorizadas. A ligação a este website é encriptada sempre que o seu navegador o suporte.
Mesmo com uma proteção cuidadosa, enviar dados por redes abertas nunca está isento de riscos, e não prometemos segurança total. Na nossa empresa, só as pessoas que tratam do seu pedido podem ver as suas mensagens.
Atualizações
Esta política é revista quando o tratamento que efetuamos ou as regras aplicáveis mudam. O texto em vigor está sempre disponível aqui, e a data no topo da página indica quando foi alterado pela última vez.
Cada nova versão substitui a anterior sem aviso à parte. Quando uma alteração disser respeito a um tratamento que depende do seu consentimento, obtemos um novo consentimento antes de ela se aplicar.